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WI-FI À BORD DES TER : LANCEMENT DE L’ EXPÉRIMENTATION

« Wi-Fi à bord des TER », une réponse de la Région et de SNCF
18 mois de co-construction avec les voyageurs



 L’expérimentation engagée ce 28 août se poursuit durant 18 mois, le temps nécessaire pour entériner sa qualité et les coûts associés, mais aussi pour mieux appréhender les services à valeur ajoutée, qui pourraient être proposés aux utilisateurs.

Lors de cette première phase de test, les voyageurs et agents SNCF sont invités à donner leurs impressions sur ce service, apporter des propositions d’amélioration, pour permettre au dispositif d’évoluer au fil de l’expérimentation. Ils peuvent le faire grâce au portail (wifiter.sncf / rubrique « votre avis »), auprès des agents en gare ou à bord des trains. Les premiers retours sont attendus pour le courant de l’automne 2018.

Face aux attentes fortes des voyageurs, la Région Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre de la renégociation de la convention qui la à SNCF, lance l’expérimentation «Wi-Fi à bord des TER ».

À partir du 28 août, la Région Auvergne-Rhône-Alpes lance, avec SNCF, et durant 18 mois, trois expérimentations (deux de bornes Wi-Fi / vitrages haut-débit) afin d’améliorer la connectivité à bord des TER. La croissance des usages professionnels et personnels en mobilité rend la connectivité essentielle pour le développement économique et l’attractivité des territoires. L’amélioration de la connectivité à bord des TER est une attente forte des voyageurs, dans leurs mobilités quotidiennes en régions. Pour répondre à ce besoin, la première expérimentation «Wi-Fi à bord » sera lancée sur l’axe Mâcon-Ville / Valence-Ville.

« Auvergne-Rhône-Alpes est fière d’être pilote de cette expérimentation du Wi-Fi à bord de ses TER. Elle va faciliter la vie aux usagers qui prennent tous les jours nos trains pendant leurs trajets. Cela démontre une nouvelle fois notre volonté de mettre l’innovation numérique au service de nos habitants pour faciliter leur vie au quotidien. ». Laurent WAUQUIEZ, Président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes.

« Engagée aux côtés de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, SNCF met son expertise au service des clients du quotidien pour faire entrer TER dans l’ère du voyage connecté», souligne Frank LACROIX, Directeur général TER - SNCF Mobilités.

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